Surmonter Le Défi De L'utilisation Efficace Des Réseaux Sociaux d'entreprise En B2B Digital Media
Depuis la création du premier réseau social d'entreprise en 2002, le monde des affaires est sous le charme de ces plateformes incroyablement pratiques, mais également incroyablement complexes à maîtriser. Pourquoi ? C'est ce dont nous discuterons dans ce billet de blog.
Les bases de l'utilisation des Réseaux Sociaux d'entreprise
L'utilisation efficace des réseaux sociaux d'entreprise est un vrai casse-tête pour beaucoup de médias numériques B2B. Entre la multitude de plateformes disponibles, la nécessité d'une présence omniprésente et la difficulté à sortir du lot dans le flot incessant d'informations, beaucoup se sentent dépassés.
Mais pas de panique ! A l'image d'un sketch de Coluche , je vais essayer de vous expliquer cela avec humour et simplicité. Imaginez-vous conduire une voiture en plein Paris, à l'heure de pointe, avec un GPS parlant 10 langues à la fois. Voilà à quoi ressemble l'utilisation des réseaux sociaux d'entreprise sans une bonne stratégie! Ouch, ça fait peur n’est-ce pas ?
Comment Utiliser Efficacement Les Réseaux Sociaux d'entreprise?
La clef est de bien comprendre le fonctionnement de chaque plateforme et d'avoir une stratégie bien définie. Le choix des plateformes utilisées dépendra de votre cible, de votre message et de vos objectifs. Ensuite, un suivi régulier et une analyse des résultats vous aideront à ajuster votre stratégie en fonction des réponses obtenues. Un peu comme ajuster sa trajectoire en fonction du GPS.
Ne vous inquiétez pas, ce n'est pas aussi compliqué que cela en a l'air ! Et non, je ne vous demande pas d’apprendre comment piloter une fusée de la NASA ! C'est plus comme apprendre à rouler à vélo. Une fois qu'on a compris le mécanisme, on ne l'oublie plus.
Panorama des Réseaux Sociaux d'entreprise
Il y a une multitude de réseaux sociaux d'entreprise disponibles. Chaque plateforme a ses spécificités et peut être utilisée dans un objectif différent. Par exemple, LinkedIn est très utilisé pour B2B, tandis que Facebook est plutôt B2C. Il est donc important de choisir les bonnes plateformes en fonction de vos cibles.
La difficulté est de faire le tri, un peu comme chercher une aiguille dans une botte de foin! Vous vous souvenez du dessin animé 'Où est Charlie ? », et bien c’est exactement ça. Mais accrochez-vous, c'est plus facile qu'il n'y parait !
Conseils pour une Meilleure Utilisation des Réseaux Sociaux d'entreprise
Votre présence sur les réseaux sociaux d'entreprise ne se résume pas à poster des informations sur vos produits ou services. Il s'agit aussi de créer une véritable relation avec vos abonnés, en répondant à leurs commentaires et en partageant leurs publications. De cette manière, vous humanisez votre marque et vous créez un lien de confiance avec vos cibles.
Références
1. LinkedIn Business. (2021). The Sophisticated Marketer’s Guide to LinkedIn. LinkedIn Corporation.
2. Canva. (2020). The power of visual content. Canva.
3. Hootsuite. (2021). How to Use Social Media for Business. Hootsuite Inc.
