Dans le monde effréné du numérique, on dit souvent que 'le temps, c'est de l'argent'. Pour les managers de médias digitaux B2B, une seconde peut faire toute la différence. C'est là que les micro-moments entrent en jeu.
Qu'est-ce qu'un micro-moment ?
Il s'agit de ces moments fugaces où les utilisateurs se rendent sur leurs appareils numériques pour regarder, trouver, acheter ou en savoir plus. Très peu de temps, mais tant de possibilités! Maintenant, imaginez que vous êtes un manager média digital B2B. Comment pouvez-vous exploiter ces moments? Ah ! La tâche n'est pas aisée.
Identifier les micro-moments
Avant de pouvoir profiter de ces précieuses petites secondes, vous devez d'abord les identifier. Il peut s'agir du bref intervalle pendant lequel un professionnel ouvre son ordinateur pour consulter ses emails le matin, ou du moment où il effectue une recherche rapide sur son smartphone entre deux réunions. Pour paraphraser un grand philosophe, 'Ce n’est qu’en essayant continuellement que l’on finit par réussir. En d'autres termes... Plus ça rate, plus on a de chances que ça marche.' Et bien pour les micro-moments, c'est pareil!
Utiliser les données pour optimiser
Une fois que vous avez identifié ces moments, vous pouvez les utiliser pour optimiser votre contenu. Les données peuvent être votre meilleur ami dans cette quête. Selon une étude, 90% des dirigeants pensent que l'analyse des données est importante pour leur stratégie. Voilà une révélation ! Imaginez leur surprise s'ils découvraient l'eau chaude.
Adopter une vraie stratégie mobile
Enfin, n'oubliez pas que la plupart de ces micro-moments se produisent sur des appareils mobiles. Ainsi, adoptez une véritable stratégie mobile. Rendre vos sites et vos applications conviviaux pour les mobiles est un moyen sûr d'attirer des professionnels en déplacement.
Et après tout cela, c'est l'heure de la récompense. Peut-être pas un week-end à Tahiti, mais l'assurance que vous avez exploité tous ces précieux micro-moments. Alors, préparez-vous, car les micro-moments sont là et ils sont là pour rester!
References
1. Rapport Forrester: 'Le rôle critique des micro-moments dans le parcours du client'
2. Think With Google - 'Micro-Moments Guide: How Businesses Can Be There and Be Useful'
