Comment surmonter le défi de la segmentation des audiences dans les médias numériques B2B: un guide pratique et humoristique
Step 1: Comprendre le concept de la segmentation d'audience
Comme une grande fête où vous devez personnellement saluer chaque invité pour créer une ambiance adaptée. Eh bien, dans le monde du B2B, c'est pareil! Vous devez connaître votre public pour leur fournir un contenu qu'ils trouvent intéressant.
Etape 2: Identifier les différents segments d'audience
Imaginez que vous avez un gâteau (votre audience). Vous allez le diviser en plusieurs parts (vos segments). Une part pour les CEO, une autre pour les responsables marketing, une autre pour le service des ventes. Chaque morceau a son goût unique!
Etape 3: Créer du contenu spécifique pour chaque segment de l’audience
Il est temps de servir votre public en utilisant leur langage et en répondant à leurs besoins et préoccupations spécifiques. Un conseil: essayez de les comprendre avant de les servir, c'est comme servir du vin rouge avec du poisson... Pas une bonne idée!
Etape 4: Mesurer, Ajuster, et Améliorer
Nous ne sommes pas parfaits, et c'est normal. L'essentiel est d'apprendre de nos erreurs pour s'améliorer. Ainsi, après avoir appliqué votre stratégie de segmentation, il est important de mesurer vos performances, d'ajuster vos méthodes et d'améliorer continuellement votre jeu.
En suivant ces étapes, vous pouvez mieux comprendre votre public et lui fournir le contenu dont il a besoin. De manière générale, la segmentation de l'audience n'est pas seulement bénéfique pour vos lecteurs, mais aussi pour vous-même.
Références
- Choudhury, P., & Harrigan, P. (2014). CRM to social CRM: the integration of new technologies into customer relationship management. Journal of Strategic Marketing, 22(2), 149-165.
- Smith, P. R., & Taylor, J. (2004). Marketing communications: an integrated approach. Kogan Page Publishers.
