L'art de maximer le Taux de Conversion dans le Digital B2B : Un défi tenace pour les managers en médias numériques
Saviez-vous qu'un éléphant ne peut pas sauter ? Et oui ! Seuls les éléphants captifs tentent de sauter, mais ils lèvent rarement plus de deux pieds du sol en même temps. Donc, si vous vous trouvez à diriger un éléphant et que votre objectif est de le faire sauter…désolé, vous aurez des défis considérables à relever. Identiquement, dans le monde du média digital B2B, l’un des défis majeurs pour les gestionnaires est de maximiser le taux de conversion des visiteurs en clients. Un défi d’envergure sous estimé mais qui s'annonce pourtant crucial pour le succès de votre entreprise.
Pathologie du taux de conversion
D'après une étude d'Econsultancy, seulement environ 22% des entreprises sont satisfaites de leur taux de conversion. En effet, c’est quasiment l'équivalent du nombre de fois où mon chat réussit à attraper sa queue. Pas très souvent donc ! Selon une étude de WordStream, la moyenne des taux de conversion dans le B2B se situe autour de 2,23 %. Cela signifie qu'environ 98 % de vos visiteurs ne convertissent pas !Alarmant non ?
Maximiser votre taux de conversion : la clé du succès
Il est donc nécessaire de mettre en œuvre des stratégies efficaces pour améliorer ce taux. Quelles pourraient donc être ces solutions miracles qui permettraient d'augmenter ce taux de conversion ?
Améliorer l'expérience utilisateur
Comme disait l'autre, 'le client est roi.' L'une des manières les plus efficaces d'améliorer les taux de conversion est de rendre l'expérience utilisateur aussi fluide et agréable que possible. D'ailleurs, selon une étude de Forrester, une interface utilisateur bien conçue peut augmenter le taux de conversion jusqu'à 200 %. Pas mal !
Optimiser votre contenu
C’est assez évident et pourtant, ça semble être un défi. En effet, vous ne pouvez pas vendre de la glace à quelqu'un qui a froid. Il est donc crucial que votre contenu soit pertinent pour votre audience cible. Selon le Content Marketing Institute, 61 % des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès d'entreprises qui proposent des contenus personnalisés et pertinents.
Mesurer, mesurer et mesurer
Imaginez que vous suiviez un régime pour perdre du poids. Comment savez-vous si vous perdez du poids si vous ne vous pesez pas régulièrement ? C'est un peu le même principe pour vos taux de conversion : vous devez les mesurer régulièrement afin de repérer les secteurs qui ont besoin d'amélioration. Selon McKinsey, les entreprises qui mesurent régulièrement leurs taux de conversions sont 60 % plus susceptibles d'avoir une croissance supérieure à la moyenne.
Conclusion
Améliorer votre taux de conversion dans le monde impitoyable du média digital B2B peut sembler aussi déroutant que de faire sauter un éléphant. Cependant, avec les bonnes stratégies et un peu de persévérance, vous pouvez parvenir à des résultats exemplaires. Et maintenant, je m'en vais tenter d'enseigner à mon chat à attraper sa queue plus souvent.
